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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: März 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform “SchadenGuide” (nachfolgend “Plattform”), betrieben von Jonas Schaller, Dietrich-Bonhoeffer-Str. 4, 95100 Konradsreuth (nachfolgend “Anbieter”).

Durch die Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese AGB. Die Plattform richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

§ 2 Leistungsbeschreibung

SchadenGuide ist ein KI-gestütztes Formulierungs-Tool, das Verbrauchern hilft, Schadenmeldungen an ihre Versicherung zu erstellen. Die Plattform:

  • Sammelt die Angaben des Nutzers per Chat-Dialog
  • Strukturiert und formuliert diese Angaben professionell
  • Erstellt ein fertiges Schadenmeldungsschreiben als PDF
  • Bietet eine Eskalationskette (Erinnerung, Beschwerde, Ombudsmann, Anwalt)

SchadenGuide bietet keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG). Alle Angaben im generierten Dokument stammen ausschließlich vom Nutzer.

§ 3 Schaden-Tool — Preise und Zahlung

Die Nutzung des Schaden-Tools (Schadenmeldung erstellen) kostet einmalig 14,99 € pro Schadenfall.

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung). Der genannte Preis ist ein Endpreis.

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es werden gängige Zahlungsmethoden akzeptiert (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, etc.).

Im Preis enthalten sind:

  • KI-gestützte Schadenerfassung per Chat
  • Professionell formulierte Schadenmeldung
  • PDF-Export und E-Mail-Versand
  • Eskalationskette (Erinnerung, Beschwerde, Ombudsmann-Antrag, Anwalts-Fallzusammenfassung)

§ 4 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte beachten Sie jedoch:

Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.

Vollständige Widerrufsbelehrung: Widerrufsbelehrung

§ 5 Haftungsbeschränkung

a) KI-generierte Inhalte: Die von der KI formulierten Texte basieren ausschließlich auf den Angaben des Nutzers. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die rechtliche Wirksamkeit oder den Erfolg der Schadenmeldung.

b) Keine Rechtsberatung: SchadenGuide ersetzt keine individuelle Rechtsberatung durch einen Fachanwalt. Bei komplexen Fällen empfehlen wir die Konsultation eines Fachanwalts für Versicherungsrecht.

c) Haftungsumfang: Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt und der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

§ 6 Nutzerpflichten

  • Der Nutzer ist für die Richtigkeit aller eingegebenen Angaben verantwortlich
  • Der Nutzer darf die Plattform nicht missbräuchlich nutzen (z.B. falsche Schadenmeldungen)
  • Der Nutzer bestätigt bei der Bezahlung die Wahrheit seiner Angaben

§ 7 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 8 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.